Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvanı : SANTRAL ELEKTRİK MALZEMESİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres : Bankalar Cad. Yanıkkapı Sok. No.4 (34421) Karaköy – İstanbul
Telefon : 0 212 254 77 50
Eposta adresi : info@santral.com
1.2 ALICI
Ünvanı : {aliciFirmaUnvani}
Adres : {aliciFirmaAdresi}
Telefon : {aliciFirmaTelefon}
Eposta Adresi : {aliciFirmaEposta}
Vergi Dairesi / No: {aliciFirmaVergiDairesi}
MADDE 2 - KONU
İşbu mesafeli satış sözleşmesinin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.santral.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT
3.1. Ürünün tanımı, birim tutarı, adedi ve ödeme koşullarına ilişkin bilgiler aşağıda belirtildiği gibi olup bu bilgiler ALICI tarafından da onaylanmıştır.
{urunListesi}3.2. Ürün, ALICI'ya iki farklı şekilde teslim edilebilir:
- ALICI, ürünün "Kargo Firması" veya "Nakliye Ambarı" ile sevk edilmesini tercih ettiği taktirde kargo/nakliye ücreti ALICI'ya aittir. Teslimat, ALICI'nın seçtiği kargo/nakliye firması aracılığıyla ALICI'nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Bu kapsamda ürün, ALICI tarafından seçilecek kargo/nakliye şirketine SATICI tarafından teslim edilecektir. Kargo/nakliye ücreti bildirimi, kabulü ve faturalaması kargo/nakliye şirketi ile ALICI arasındadır.
- ALICI, ürünün "Elden veya Servis Aracı İle Teslimat" ile sevk edilmesini tercih eder ve ALICI'nın yukarıda belirtilen adresi SATICI'ya ait www.santral.com adlı internet sitesinde ilan edilen "İstanbul Ürün Servis Ağımız" sınırları içinde ise ürünün sevki, SATICI tarafından ücretsiz yapılacaktır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, SATICI'ya ait www.santral.com alan adlı internet sitesinde satışa arz edilen ürünün www.santral.com alan adlı internet sitesinde belirtilen ve yukarıda yer alan temel nitelikleri, satış fiyatı, fiyatların geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri ve diğer bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz şekilde bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satın almaya ilişkin gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2 Sözleşme konusu ürün, ALICI tarafından seçilen teslimat şekli uyarınca Kargo Firması veya Nakliye Ambarı tercih edildiyse bu tercihin SATICI'ya bildirilmesi yine Elden veya Servis Aracı ile Teslimat şekli tercih edildiyse bu tercihin de SATICI'ya bilidirilmesi akabinde yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. ALICI eğer Kargo Firması veya Nakliye Ambarı ile teslimatı seçtiyse bu 30 günlük süre ALICI'nın belirttiği kargo firmasına ürünün teslimine kadar geçecek süreyi içerir.
4.3 Mesafeli satış sözleşmesine konu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 SATICI, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile ilgili ve ürünün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. ALICI'nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
4.5. Mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün teslimatı için işbu mesafeli satış sözleşmesinin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7. Mesafeli satış sözleşmesine konu ürüne ilişkin ödemenin ALICI tarafından kredi kartı ile yapılması durumunda, ALICI ile kredi kartı sahibinin ya da ürünün teslim edileceği kişinin farklı olmasından kaynaklanabilecek olan, kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması da dahil olmak üzere türlü hukuki risk, ALICI'ya aittir. ALICI, bahsi geçen durumlarda herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde SATICI'dan hiçbir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
4.8. ALICI tarafından, mesafeli satış sözleşmesine konu ürüne ilişkin ödemenin herhangi bir Banka'ya ait ATM cihazından ya da şubesinden "hesaba yatırma" şeklinde yapılması durumunda, ürün bedelinin işbu mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen şartlar çerçevesinde ALICI'ya iade edilmesinin gerektiği hallerde kullanılmak üzere kendisine ait bir banka hesabına ait IBAN numarasını doğru ve eksiksiz bir şekilde SATICI'nın info@santral.com mail adresine göndermeyi ve SATICI tarafından IBAN numarasına iade yapılmasına muvafakat ettiğini kabul ve taahhüt eder. ALICI, işbu maddede bahsi geçen şekilde IBAN numarasını SATICI'ya bildirmediği takdirde herhangi bir talepte bulunamaz.
4.9. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar ve/veya teknik sebepler vs. nedenler ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.10. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.11. ALICI, Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında ikamet etmekte/bulunmakta ve/veya ürünün teslim edileceği adres Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında bulunmakta ise, ikamet ettiği/bulunduğu ve/veya ürünün teslim edileceği ülkenin söz konusu ürünün alımı nedeniyle yasa, yönetmelik ve ilgili yasal düzenlemeleri uyarınca tahakkuk ettireceği gümrük vergisi, harç ve sair her türlü mali yükümlülüğün kendisine ait olacağını, ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm ödemeleri derhal ve aynen yerine getireceğini şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca ALICI'nın adresi SATICI'nın varsa anlaşmalı olduğu kargo firmasının dağıtım alanının dışında kalmakta ise, ALICI dilerse ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm masraf ve bedelleri ödemeyi veya SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının ilgili şubesinden satışa konu olan ürün/ürünleri iş bu sözleşmede yer alan alıcı/alıcılar tarafından bizzat teslim alınacağını şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu durum hakkında ALICI SATICI'nın varsa anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından öncesinde bilgilendirilecek olup ALICI dilerse sözleşmeden dönebilir.
4.12. SATICI'nın www.santral.com alan adlı internet sitesinde "ithal edilecek ürün" şeklinde işaretlediği ve belirttiği ürünlerin siparişi verildiğinde ALICI'dan ürünün toplam ücretinin %30'u oranında avans ödemesi alınır. Ürünün SATICI tarafından ithal edilmesi akabinde SATICI ürünün ithal edildiğini ve ürünün kalan ücretinin ödenmesi akabinde ürünün kendisine teslim edileceğini ALICI'ya bildirir. ALICI'nın ürünün ithal edilmesine rağmen siparişi iptal etme hakkı saklıdır. Ürünün kargoya verilmesinden sonra ise ALICI tarafından işbu mesafeli satış sözleşmesinin 5. maddesinde düzenlenen Cayma Hakkı kullanılabilir.
4.13. Kablo siparişlerinde kablo metrajları (+) veya (-) [%]5 toleranslı olarak teslim edilecektir.
4.14. ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. ALICI işbu sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI'ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından SATICI'ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, SATICI'nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
4.15. ALICI ve SATICI işbu mesafeli satış sözleşmesinin başında bahsedilen yazışma adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.16. 18 yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler SATICI'dan alışveriş yapamaz.
4.17. Dövizle verilen fiyatlar, sevk tarihindeki TCMB Satış kuru ile yeniden hesaplanır ve ALICI'ya fatura edilir. Döviz kurunda meydana gelecek artış nedeniyle ortaya çıkan ek ödemeler ALICI tarafından ödenecektir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, işbu mesafeli satış sözleşmesinin 6. maddesinde belirtilen istisnalar hariç olmak üzere mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İşbu 14 (on dört) günlük süre, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olmak kaydıyla SATICI'ya aşağıda detayları belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla ALICI yazılı olarak bildirimde bulunmak zorundadır. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma bildirimin SATICI’ya ulaşmasını takiben SATICI bildirimin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini ALICI ile paylaşacak ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 (ondört) gün içinde SATICI cayma hakkına konu ürünün bedelini ödeme şekline uygun bir şekilde ALICI’ya iade edecektir.
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. Teslim alınmış olan ürünün değerinin azalması veya iadeyi imkansız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkansızlaşması ALICI’nın kusurundan kaynaklanıyorsa SATICI’ya malın değerinin veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekmektedir.
Ünvanı: Santral Elektrik Malzemesi Sanayi Ve Ticaret A.Ş.
Adres: Bankalar Cad. Yanıkkapı Sok. No.4 (34421) Karaköy – İstanbul
Telefon: 02122547750
E-mail: info@santral.com
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu mesafeli satış sözleşmesinin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 - DİĞER HÜKÜMLER
İşbu mesafeli satış sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edilip teyit edilmiştir. İşbu mesafeli satış sözleşmesinde düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
SATICI
Santral Elektrik Malzemesi Sanayi Ve Ticaret A.Ş.ALICI
{aliciFirmaUnvani}e-Posta güncellemesi için ilk önce adresi doğrulamanız gerekir!